Angrerett
Vi har 30 dagers returrett, som betyr at du har 30 dager på deg til å be om retur.
For å være kvalifisert for retur må varen din være i samme stand som du mottok den, ubrukt eller ubrukt, med merkelapper og i originalemballasjen. Du trenger også kvitteringen eller kjøpsbeviset.
For å starte en retur, vennligst kontakt oss på info@mmbrands.nl.
Hvis returen din blir akseptert, sender vi deg en returetikett og instruksjoner om hvordan og hvor du skal sende pakken. Varer som returneres til oss uten først å ha bedt om retur vil ikke bli akseptert.
Du kan alltid kontakte oss for eventuelle returspørsmål via info@mmbrands.nl.
Skader og problemer
Vennligst inspiser bestillingen din ved mottak og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt, skadet eller hvis du har mottatt feil vare slik at vi kan vurdere og løse problemet.
Unntak / Ikke-returbare varer
Visse typer varer kan ikke returneres, for eksempel bedervelige varer (som mat, blomster eller planter), tilpassede produkter (som spesialbestillinger eller personlige varer) og produkter til personlig pleie (som skjønnhetsprodukter). Vi aksepterer heller ikke retur av farlige materialer, brennbare væsker eller gasser. Ta kontakt med oss hvis du har spørsmål eller bekymringer om din spesifikke vare.
Vi kan dessverre ikke godta retur på salgsvarer eller gavekort.
Bytt
Den raskeste måten å sikre at du får det du ønsker, er å returnere varen du har, og når returen er akseptert, foreta et separat kjøp for den nye varen.
EU 14 dagers angrefrist
Til tross for ovenstående, hvis varen sendes til EU, har du rett til å kansellere eller returnere bestillingen din innen 14 dager uansett årsak og uten begrunnelse. Som nevnt ovenfor, må varen din være i samme stand som du mottok den, ubrukt eller ubrukt, med merkelapper og i originalemballasjen. Du trenger også kvitteringen eller kjøpsbeviset.
Refusjoner
Vi vil gi deg beskjed om refusjonen er godkjent eller ikke. Hvis godkjent, vil du automatisk motta refusjonen via den opprinnelige betalingsmåten innen 10 virkedager. Vær oppmerksom på at det kan ta litt tid før banken eller kredittkortselskapet ditt behandler og godkjenner refusjonen.
Hvis det har gått mer enn 15 virkedager siden vi godkjente returen din, vennligst kontakt oss på info@mmbrands.nl.
For å være kvalifisert for retur må varen din være i samme stand som du mottok den, ubrukt eller ubrukt, med merkelapper og i originalemballasjen. Du trenger også kvitteringen eller kjøpsbeviset.
For å starte en retur, vennligst kontakt oss på info@mmbrands.nl.
Hvis returen din blir akseptert, sender vi deg en returetikett og instruksjoner om hvordan og hvor du skal sende pakken. Varer som returneres til oss uten først å ha bedt om retur vil ikke bli akseptert.
Du kan alltid kontakte oss for eventuelle returspørsmål via info@mmbrands.nl.
Skader og problemer
Vennligst inspiser bestillingen din ved mottak og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt, skadet eller hvis du har mottatt feil vare slik at vi kan vurdere og løse problemet.
Unntak / Ikke-returbare varer
Visse typer varer kan ikke returneres, for eksempel bedervelige varer (som mat, blomster eller planter), tilpassede produkter (som spesialbestillinger eller personlige varer) og produkter til personlig pleie (som skjønnhetsprodukter). Vi aksepterer heller ikke retur av farlige materialer, brennbare væsker eller gasser. Ta kontakt med oss hvis du har spørsmål eller bekymringer om din spesifikke vare.
Vi kan dessverre ikke godta retur på salgsvarer eller gavekort.
Bytt
Den raskeste måten å sikre at du får det du ønsker, er å returnere varen du har, og når returen er akseptert, foreta et separat kjøp for den nye varen.
EU 14 dagers angrefrist
Til tross for ovenstående, hvis varen sendes til EU, har du rett til å kansellere eller returnere bestillingen din innen 14 dager uansett årsak og uten begrunnelse. Som nevnt ovenfor, må varen din være i samme stand som du mottok den, ubrukt eller ubrukt, med merkelapper og i originalemballasjen. Du trenger også kvitteringen eller kjøpsbeviset.
Refusjoner
Vi vil gi deg beskjed om refusjonen er godkjent eller ikke. Hvis godkjent, vil du automatisk motta refusjonen via den opprinnelige betalingsmåten innen 10 virkedager. Vær oppmerksom på at det kan ta litt tid før banken eller kredittkortselskapet ditt behandler og godkjenner refusjonen.
Hvis det har gått mer enn 15 virkedager siden vi godkjente returen din, vennligst kontakt oss på info@mmbrands.nl.
