Podmínky služby

Článek 1 – Definice

1. se sídlem v Hong Kongu, je v těchto všeobecných obchodních podmínkách označován jako prodávající.
2. Druhá strana prodávajícího je v těchto všeobecných obchodních podmínkách označována jako kupující.
3. Strany jsou prodávající a kupující společně.
4. Smlouvou se rozumí kupní smlouva mezi smluvními stranami.

Článek 2 - Použitelnost všeobecných obchodních podmínek

1. Tyto podmínky se vztahují na veškeré nabídky, nabídky, dohody a dodávky služeb nebo zboží prodávajícím nebo jeho jménem.
2. Odchylka od těchto podmínek je možná pouze v případě, že to bylo stranami výslovně písemně dohodnuto.

Artikel 3 - Betaling

1. Celá kupní cena je vždy ihned uhrazena v e-shopu. V některých případech je pro rezervace vyžadována záloha. V tom případě kupující obdrží doklad o rezervaci a zaplacení zálohy.
2. Pokud kupující nezaplatí včas, je v prodlení. Zůstane-li kupující v prodlení, je prodávající oprávněn pozastavit plnění závazků, dokud kupující nesplní svou platební povinnost.
3. Zůstane-li kupující v prodlení, prodávající přistoupí k inkasu. Náklady spojené s tímto odběrem hradí kupující. Tyto náklady na výběr jsou vypočítány na základě vyhlášky o náhradě nákladů na mimosoudní výběr.
4. V případě likvidace, úpadku, zabavení nebo zastavení plateb kupujícího jsou pohledávky prodávajícího vůči kupujícímu okamžitě splatné.
5. Odmítne-li kupující součinnost při realizaci objednávky prodávajícím, je i nadále povinen zaplatit prodávajícímu dohodnutou cenu.

Článek 4 – Nabídky, nabídky a cena

1. Nabídky jsou nezávazné, pokud není v nabídce uvedena doba přijetí. Nebude-li nabídka v uvedené lhůtě přijata, nabídka pozbývá platnosti.
2. Dodací lhůty v nabídkách jsou orientační a neopravňují kupujícího k ukončení nebo kompenzaci při jejich překročení, pokud se strany výslovně písemně nedohodly jinak.
3. Nabídky a nabídky se automaticky nevztahují na opakované objednávky. S tím musí strany výslovně a písemně souhlasit.
4. Cena uvedená na nabídkách, nabídkách a fakturách se skládá z kupní ceny včetně splatné DPH a případných dalších státních odvodů.

Článek 5 – Právo na odstoupení od smlouvy

1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 30 dnů od obdržení objednávky bez udání důvodu (právo na odstoupení od smlouvy). Lhůta začíná běžet od okamžiku, kdy spotřebitel obdrží (celou) objednávku.
2. Právo na odstoupení od smlouvy neexistuje, pokud jsou produkty šité na míru podle jeho specifikací nebo mají krátkou trvanlivost.
3. V případě porušení pečeti na výrobcích, které spadají pod tzv. hygienické výrobky, neexistuje právo na odstoupení od smlouvy.
4. Spotřebitel může využít formulář pro odstoupení od smlouvy u prodávajícího. Toto je prodávající povinen zpřístupnit kupujícímu neprodleně po vyžádání kupujícího.
5. Během lhůty na rozmyšlenou bude spotřebitel s výrobkem a obalem zacházet opatrně. Výrobek rozbalí nebo použije pouze v rozsahu nezbytném pro posouzení, zda si výrobek přeje ponechat. Pokud uplatní své právo na odstoupení od smlouvy, vrátí nepoužitý a nepoškozený výrobek s veškerým dodaným příslušenstvím a - je-li to přiměřeně možné - v původním přepravním obalu prodávajícímu v souladu s přiměřenými a jasnými pokyny poskytnutými podnikatelem.

Článek 6 – Změny smlouvy

1. Pokud se v průběhu plnění smlouvy ukáže, že je pro řádné provedení zakázky nutné změnit nebo doplnit provedené dílo, strany včas a po vzájemné konzultaci smlouvu odpovídajícím způsobem upraví.
2. Pokud se strany dohodnou, že dohoda bude měněna nebo doplňována, může být ovlivněna doba dokončení exekuce. O této skutečnosti bude prodávající kupujícího co nejdříve informovat.
3. Pokud má změna nebo doplnění smlouvy finanční a/nebo kvalitativní důsledky, bude o tom prodávající kupujícího předem písemně informovat.
4. Pokud se strany dohodly na pevné ceně, prodávající uvede, v jakém rozsahu bude mít změna nebo doplnění smlouvy za následek překročení této ceny.
5. Bez ohledu na ustanovení třetího odstavce tohoto článku nemůže prodávající účtovat dodatečné náklady, pokud je změna nebo doplnění výsledkem okolností, které mu lze přičíst.

Článek 7 - Doručení a přechod rizika

1. Jakmile kupující obdrží zakoupenou věc, přechází riziko z prodávajícího na kupujícího.

Článek 8 – Výzkum a stížnosti

1. Kupující je povinen prohlédnout dodané zboží při dodání, v každém případě však v co nejkratší lhůtě. Kupující musí prověřit, zda kvalita a množství dodaného zboží odpovídá tomu, co si strany ujednaly, nebo alespoň že kvalita a množství odpovídá požadavkům, které platí v běžném (obchodním) provozu.
2. Reklamace poškození, nedostatku nebo ztráty dodaného zboží musí být u prodávajícího podána písemně do 10 pracovních dnů ode dne dodání zboží kupujícím.
3. Je-li reklamace ve stanovené lhůtě prohlášena za oprávněnou, má prodávající právo buď na opravu nebo opětovné dodání, nebo upustit od dodání a zaslat kupujícímu dobropis na danou část kupní ceny.
4. Drobné a/nebo oborové standardní odchylky a rozdíly v kvalitě, množství, velikosti nebo povrchové úpravě nelze žalovat proti prodejci.
5. Stížnosti týkající se konkrétního produktu nemají vliv na jiné produkty nebo části patřící do stejné smlouvy.
6. Po zpracování zboží kupujícím nebudou uznány žádné reklamace.

Článek 9 – Vzorky a modely

1. Pokud byl kupujícímu ukázán nebo poskytnut vzorek nebo model, má se za to, že byly poskytnuty pouze pro informaci, aniž by mu dodávaná věc musela odpovídat. Jinak je tomu, pokud se strany výslovně dohodly, že tomu bude odpovídat dodávaná věc.
2. V dohodách o nemovitostech se má za to, že zmínka o ploše nebo jiných rozměrech a údajích je rovněž pouze orientační, aniž by tomu musela odpovídat dodávaná věc.

Článek 10 – Doručení

1. Dodávka probíhá „z továrny/obchodu/skladu“. To znamená, že veškeré náklady nese kupující.
2. Kupující je povinen koupit zboží v době, kdy mu je prodávající dodá nebo nechá doručit, nebo v době, kdy mu toto zboží zpřístupní v souladu se smlouvou.
3. V případě, že kupující odmítne převzít dodávku nebo zanedbá poskytnutí informací nebo pokynů nezbytných k doručení, je prodávající oprávněn věc na náklady a riziko kupujícího uskladnit.
4. V případě dodání zboží je prodávající oprávněn účtovat případné náklady na dodání.
5. Pokud prodávající potřebuje informace od kupujícího pro plnění smlouvy, začíná dodací lhůta běžet poté, co kupující tyto informace prodávajícímu zpřístupní.
6. Dodací lhůta uvedená prodávajícím je orientační. To není nikdy fatální termín. Pokud je lhůta překročena, musí kupující prodávajícího písemně upozornit na prodlení.
7. Prodávající je oprávněn dodat zboží po částech, pokud se strany písemně nedohodly jinak nebo dílčí dodávka nemá samostatnou hodnotu. V případě dodávky po částech je prodávající oprávněn fakturovat tyto díly samostatně.

Článek 11 – Vyšší moc

1. Pokud prodávající nemůže splnit své povinnosti ze smlouvy nebo tak učinit včas nebo řádně z důvodu vyšší moci, neodpovídá za škodu, kterou kupující utrpí.
2. Vyšší mocí se v každém případě rozumí jakákoli okolnost, kterou prodávající nemohl zohlednit v době uzavírání smlouvy a v jejímž důsledku kupující nemůže rozumně očekávat běžné plnění smlouvy, jako je nemoc, válka nebo nebezpečí války, občanská válka a nepokoje, obtěžování, sabotáž, terorismus, narušení energetiky, povodeň, zemětřesení, požár, okupace společnosti, stávky, vyloučení pracovníků, změněná vládní opatření, dopravní potíže a další narušení podnikání prodávajícího.
3. Dále strany rozumí vyšší mocí okolnost, že dodavatelské společnosti, na kterých je prodávající závislý při plnění smlouvy, neplní smluvní závazky vůči prodávajícímu, ledaže za to prodávající může.
4. Nastane-li výše uvedená situace, v jejímž důsledku prodávající nebude moci dostát svým závazkům vůči kupujícímu, budou tyto závazky pozastaveny, dokud prodávající nebude moci dostát svým závazkům. Trvá-li situace uvedená v předchozí větě 30 kalendářních dnů, mají strany právo smlouvu zcela nebo zčásti písemně vypovědět.
5. Trvá-li vyšší moc déle než tři měsíce, má kupující právo smlouvu s okamžitou platností vypovědět. Zrušení je možné pouze doporučeným dopisem.

Článek 12 – Převod práv

1. Jakákoli práva žádné ze stran podle této smlouvy nelze převést bez předchozího písemného souhlasu druhé strany. Toto ustanovení platí jako doložka s účinkem vlastnického práva, jak je uvedeno v článku 3:83 druhém odstavci nizozemského občanského zákoníku.

Článek 13 – Výhrada vlastnictví a zadržovací právo

1. Zboží přítomné v provozovně prodávajícího a dodané zboží a díly zůstávají majetkem prodávajícího až do zaplacení celé sjednané ceny kupujícím. Do té doby může prodávající uplatnit výhradu vlastnictví a převzít zboží zpět.
2. Nejsou-li dohodnuté částky k úhradě předem uhrazeny nebo nejsou uhrazeny včas, má prodávající právo přerušit práci až do zaplacení dohodnuté části. Pak dojde k prodlení věřitele. V takovém případě nelze vůči prodávajícímu zadržet pozdní dodávku.
3. Prodávající není oprávněn věci spadající do jeho výhrady vlastnictví zastavit nebo jinak zatížit.
4. Prodávající se zavazuje zboží dodané kupujícímu pojistit s výhradou vlastnictví a uchovávat jej pojištěné proti poškození ohněm a výbuchem a na první vyžádání zpřístupnit pojistku k nahlédnutí.
5. V případě, že zboží ještě nebylo dodáno, ale sjednaná záloha nebo cena nebyla zaplacena tak, jak bylo dohodnuto, má prodávající zadržovací právo. Zboží pak nebude doručeno, dokud kupující nezaplatí v plné výši a dle dohody.
6. V případě likvidace, platební neschopnosti nebo pozastavení plateb kupujícího jsou závazky kupujícího okamžitě splatné.

Článek 14 – Odpovědnost

1. Jakákoli odpovědnost za škodu vzniklou nebo související s plněním smlouvy je vždy omezena částkou vyplacenou v příslušném případě sjednaným pojištěním odpovědnosti. Tato částka se navyšuje o částku spoluúčasti podle příslušné pojistky.
2. Odpovědnost prodávajícího za škodu vzniklou úmyslem nebo vědomou nedbalostí ze strany prodávajícího nebo jeho vedoucích podřízených není vyloučena.

Článek 15 – Povinnost podat stížnost

1. Reklamace provedených prací je kupující povinen neprodleně nahlásit prodávajícímu. Reklamace obsahuje co nejpodrobnější popis nedostatku, aby byl prodávající schopen adekvátně reagovat.
2. V případě oprávněné reklamace je prodávající povinen zboží opravit a případně vyměnit.

Článek 16 – Záruky

1. Pokud jsou ve smlouvě zahrnuty záruky, platí následující. Prodávající ručí za to, že prodávaná věc je ve shodě s kupní smlouvou, bude fungovat bez vad a bude způsobilá k použití, které na ní kupující zamýšlí. Tato záruka platí po dobu dvou kalendářních let od zakoupení věci prodávané kupujícím.
2. Zamýšlená záruka slouží k vytvoření rozložení rizik mezi prodávajícím a kupujícím tak, aby následky porušení záruky byly vždy plně na náklady a riziko prodávajícího a aby se prodávající nikdy nemohl spolehnout na porušení záruka článek 6:75 nizozemského občanského zákoníku. Ustanovení předchozí věty platí i v případě, že protiprávní jednání bylo kupujícímu známo nebo se mohlo dozvědět z provedeného šetření.
3. Výše uvedená záruka neplatí, pokud vada vznikla v důsledku nesprávného nebo nesprávného použití nebo pokud kupující nebo třetí osoby bez povolení provedli nebo se pokusili provést změny nebo použili zakoupenou věc k účelům, pro které nebyla určena. .
4. Pokud se záruka poskytovaná prodávajícím vztahuje na věc vyrobenou třetí stranou, je záruka omezena na záruku poskytovanou tímto výrobcem.

Článek 17 – Duševní vlastnictví

1. si ponechává veškerá práva duševního vlastnictví (včetně autorských práv, patentových práv, práv k ochranným známkám, práv na design a model atd.) ke všem produktům, návrhům, výkresům, písemnostem, datovým nosičům nebo jiným informacím, citacím, obrázkům, náčrtům, modelům, maketám atd., pokud se strany písemně nedohodly jinak.
2. Zákazník nesmí kopírovat, ukazovat třetím stranám a/nebo zpřístupňovat či jinak používat výše uvedená práva duševního vlastnictví bez předchozího písemného souhlasu od (nebo si je nechat kopírovat).

Článek 18 – Změny všeobecných obchodních podmínek

1. oprávněna tyto všeobecné obchodní podmínky měnit či doplňovat.
2. Změny menšího významu lze provést kdykoli.
3. Zásadní obsahové změny budou se zákazníkem co nejvíce projednány předem.
4. Spotřebitelé jsou oprávněni odstoupit od smlouvy v případě podstatné změny všeobecných obchodních podmínek.

Článek 19 – Rozhodné právo a příslušný soud

1. Každá dohoda mezi stranami se řídí výhradně nizozemským právem.
2. Nizozemský soud v okrese, kde je usazen, má výlučnou pravomoc projednávat jakékoli spory mezi stranami, pokud zákon nestanoví jinak.
3. Použitelnost Vídeňské prodejní úmluvy je vyloučena.
4. Pokud bude jedno nebo více ustanovení těchto všeobecných obchodních podmínek považováno za nepřiměřeně zatěžující v soudním řízení, ostatní ustanovení zůstanou v plné platnosti.