Zásady vrácení peněz
Máme 30denní zásady pro vrácení zboží, což znamená, že po obdržení položky máte 30 dní na to, abyste požádali o vrácení.
Aby bylo možné zboží vrátit, musí být ve stejném stavu, v jakém jste jej obdrželi, nenošené nebo nepoužité, s připevněnými štítky a v původním obalu. Dále budete potřebovat účtenku nebo doklad o koupi.
Chcete-li zahájit vrácení, kontaktujte nás na adrese info@mmbrands.nl.
Pokud bude vaše vrácení přijato, zašleme vám návratový štítek a pokyny, jak a kam balíček odeslat. Položky vrácené k nám bez předchozí žádosti o vrácení nebudou přijaty.
V případě jakýchkoli dotazů na vrácení nás můžete vždy kontaktovat prostřednictvím info@mmbrands.nl.
Škody a problémy
Zkontrolujte prosím svou objednávku po obdržení a okamžitě nás kontaktujte, pokud je položka vadná, poškozená nebo pokud jste obdrželi nesprávnou položku, abychom mohli problém posoudit a vyřešit.
Výjimky / Nevratné položky
Některé typy položek nelze vrátit, jako je zboží podléhající rychlé zkáze (jako potraviny, květiny nebo rostliny), přizpůsobené produkty (jako jsou speciální objednávky nebo personalizované položky) a produkty osobní péče (jako jsou kosmetické produkty). Rovněž nepřijímáme vracení nebezpečných materiálů, hořlavých kapalin nebo plynů. Pokud máte nějaké dotazy nebo obavy týkající se vaší konkrétní položky, kontaktujte nás.
Bohužel nemůžeme přijmout vrácené zboží ve výprodeji ani dárkové karty.
Vyměňte
Nejrychlejší způsob, jak zajistit, že dostanete to, co chcete, je vrátit položku, kterou máte, a jakmile bude vrácení přijato, proveďte samostatný nákup nové položky.
Evropská unie 14denní lhůta na rozmyšlenou
Bez ohledu na výše uvedené, pokud je položka odeslána do Evropské unie, máte právo zrušit nebo vrátit svou objednávku do 14 dnů z jakéhokoli důvodu a bez udání důvodu. Jak je uvedeno výše, vaše zboží musí být ve stejném stavu, v jakém jste jej obdrželi, nenošené nebo nepoužité, s visačkami a v původním obalu. Dále budete potřebovat účtenku nebo doklad o koupi.
Vrácení peněz
Dáme vám vědět, zda byla refundace schválena nebo ne. Pokud bude schváleno, do 10 pracovních dnů automaticky obdržíte refundaci prostřednictvím původní platební metody. Vezměte prosím na vědomí, že může nějakou dobu trvat, než vaše banka nebo společnost vydávající kreditní kartu zpracuje a schválí refundaci.
Pokud od schválení vašeho vrácení uplynulo více než 15 pracovních dnů, kontaktujte nás na adrese info@mmbrands.nl.
Aby bylo možné zboží vrátit, musí být ve stejném stavu, v jakém jste jej obdrželi, nenošené nebo nepoužité, s připevněnými štítky a v původním obalu. Dále budete potřebovat účtenku nebo doklad o koupi.
Chcete-li zahájit vrácení, kontaktujte nás na adrese info@mmbrands.nl.
Pokud bude vaše vrácení přijato, zašleme vám návratový štítek a pokyny, jak a kam balíček odeslat. Položky vrácené k nám bez předchozí žádosti o vrácení nebudou přijaty.
V případě jakýchkoli dotazů na vrácení nás můžete vždy kontaktovat prostřednictvím info@mmbrands.nl.
Škody a problémy
Zkontrolujte prosím svou objednávku po obdržení a okamžitě nás kontaktujte, pokud je položka vadná, poškozená nebo pokud jste obdrželi nesprávnou položku, abychom mohli problém posoudit a vyřešit.
Výjimky / Nevratné položky
Některé typy položek nelze vrátit, jako je zboží podléhající rychlé zkáze (jako potraviny, květiny nebo rostliny), přizpůsobené produkty (jako jsou speciální objednávky nebo personalizované položky) a produkty osobní péče (jako jsou kosmetické produkty). Rovněž nepřijímáme vracení nebezpečných materiálů, hořlavých kapalin nebo plynů. Pokud máte nějaké dotazy nebo obavy týkající se vaší konkrétní položky, kontaktujte nás.
Bohužel nemůžeme přijmout vrácené zboží ve výprodeji ani dárkové karty.
Vyměňte
Nejrychlejší způsob, jak zajistit, že dostanete to, co chcete, je vrátit položku, kterou máte, a jakmile bude vrácení přijato, proveďte samostatný nákup nové položky.
Evropská unie 14denní lhůta na rozmyšlenou
Bez ohledu na výše uvedené, pokud je položka odeslána do Evropské unie, máte právo zrušit nebo vrátit svou objednávku do 14 dnů z jakéhokoli důvodu a bez udání důvodu. Jak je uvedeno výše, vaše zboží musí být ve stejném stavu, v jakém jste jej obdrželi, nenošené nebo nepoužité, s visačkami a v původním obalu. Dále budete potřebovat účtenku nebo doklad o koupi.
Vrácení peněz
Dáme vám vědět, zda byla refundace schválena nebo ne. Pokud bude schváleno, do 10 pracovních dnů automaticky obdržíte refundaci prostřednictvím původní platební metody. Vezměte prosím na vědomí, že může nějakou dobu trvat, než vaše banka nebo společnost vydávající kreditní kartu zpracuje a schválí refundaci.
Pokud od schválení vašeho vrácení uplynulo více než 15 pracovních dnů, kontaktujte nás na adrese info@mmbrands.nl.
