Servicevilkår

Artikel 1 - Definitioner

1. etableret i Hong Kong, omtales i disse generelle vilkår og betingelser som sælger.
2. Sælgers anden part betegnes i disse almindelige handelsbetingelser som køber.
3. Parterne er sælger og køber sammen.
4. Aftalen betyder købsaftalen mellem parterne.

Artikel 2 - Anvendelse af generelle vilkår og betingelser

1. Disse betingelser gælder for alle tilbud, tilbud, aftaler og leveringer af ydelser eller varer af eller på vegne af sælger.
2. Fravigelse af disse betingelser er kun mulig, hvis dette er udtrykkeligt skriftligt aftalt mellem parterne.

Artikel 3 - Betaling

1. Den fulde købspris betales altid med det samme i webshoppen. I nogle tilfælde kræves en forudbetaling for reservationer. I så fald modtager køber bevis for reservationen og forudbetaling.
2. Betaler køber ikke rettidigt, er han i misligholdelse. Forbliver køber i misligholdelse, er sælger berettiget til at suspendere sine forpligtelser, indtil køber har opfyldt sin betalingsforpligtelse.
3. Såfremt køber forbliver i misligholdelse, vil sælger gå i gang med inkasso. Omkostningerne i forbindelse med denne afhentning afholdes af køber. Disse inkassoomkostninger beregnes på grundlag af bekendtgørelse om erstatning for udenretslige inkassoomkostninger.
4. I tilfælde af likvidation, konkurs, beslaglæggelse eller betalingsstandsning hos køber forfalder sælgers krav på køber straks til betaling.
5. Hvis køber nægter at medvirke til sælgers udførelse af ordren, er han stadig forpligtet til at betale den aftalte pris til sælger.

Artikel 4 - Tilbud, tilbud og pris

1. Tilbud er uforpligtende, medmindre der er angivet en acceptfrist i tilbuddet. Hvis tilbuddet ikke accepteres inden for den angivne frist, bortfalder tilbuddet.
2. Leveringstider i tilbud er vejledende og berettiger ikke køber til hævning eller erstatning ved overskridelse, medmindre parterne udtrykkeligt skriftligt har aftalt andet.
3. Tilbud og tilbud gælder ikke automatisk for genbestillinger. Parterne skal udtrykkeligt og skriftligt acceptere dette.
4. Prisen angivet på tilbud, tilbud og fakturaer består af købesummen inklusive den skyldige moms og eventuelle andre offentlige afgifter.

Artikel 5 - Fortrydelsesret

1. Forbrugeren har ret til at opsige aftalen inden for 30 dage efter modtagelse af ordren uden begrundelse (fortrydelsesret). Fristen starter fra det øjeblik, hvor (hele) ordren er modtaget af forbrugeren.
2. Der er ingen fortrydelsesret, hvis produkterne er skræddersyet efter hans specifikationer eller har en kort holdbarhed.
3. Der er ingen fortrydelsesret, hvis forseglingen brydes på produkter, der falder ind under de såkaldte hygiejneprodukter.
4. Forbrugeren kan bruge en fortrydelsesformular fra sælger. Sælger er forpligtet til at stille dette til rådighed for køber umiddelbart efter købers anmodning.
5. I fortrydelsesperioden vil forbrugeren håndtere varen og emballagen med omhu. Han vil kun udpakke eller bruge produktet i det omfang, det er nødvendigt for at vurdere, om han ønsker at beholde produktet. Hvis han udnytter sin fortrydelsesret, returnerer han det ubrugte og ubeskadigede produkt med alt medfølgende tilbehør og - hvis det er rimeligt muligt - i den originale forsendelsesemballage til sælgeren, i overensstemmelse med de rimelige og klare instruktioner, som iværksætteren har givet.

Artikel 6 - Ændringer i aftalen

1. Såfremt det under aftalens udførelse viser sig, at det er nødvendigt at ændre eller supplere det arbejde, der skal udføres for en forsvarlig udførelse af opgaven, vil parterne rettidigt og i gensidigt samråd tilpasse aftalen herom.
2. Hvis parterne er enige om, at aftalen ændres eller suppleres, kan tidspunktet for gennemførelsen af udførelsen blive påvirket. Sælger vil hurtigst muligt informere køber herom.
3. Såfremt ændringen eller tilføjelsen af aftalen har økonomiske og/eller kvalitative konsekvenser, vil sælger på forhånd skriftligt informere køber herom.
4. Hvis parterne har aftalt en fast pris, vil sælger angive, i hvilket omfang ændringen eller tilføjelsen til aftalen vil medføre, at denne pris overskrides.
5. Uanset bestemmelserne i denne artikels 3. afsnit kan sælger ikke opkræve meromkostninger, hvis ændringen eller tilføjelsen er en følge af forhold, der kan tilregnes ham.

Artikel 7 - Levering og risikoovergang

1. Så snart den købte vare er modtaget af køber, overgår risikoen fra sælger til køber.

Artikel 8 - Forskning og klager

1. Køber er forpligtet til at besigtige det leverede på leveringstidspunktet, dog under alle omstændigheder inden for kortest mulige frist. Køber skal undersøge, om kvalitet og mængde af de leverede varer stemmer overens med det, parterne har aftalt, eller i det mindste at kvalitet og mængde opfylder de krav, der gælder i normal (handels)trafik.
2. Reklamation over skader, mangler eller bortkomst af leverede varer skal indgives skriftligt til sælger senest 10 hverdage efter dagen for levering af varen fra købers side.
3. Erklæres reklamationen berettiget inden for den fastsatte frist, har sælger ret til enten at reparere eller omlevere, eller til at undlade levering og sende køber en kreditnota på den del af købesummen.
4. Mindre og/eller branchestandardafvigelser og forskelle i kvalitet, kvantitet, størrelse eller finish kan ikke gøres gældende over for sælger.
5. Klager vedrørende et specifikt produkt berører ikke andre produkter eller dele, der hører til samme aftale.
6. Ingen reklamationer vil blive accepteret, efter at varerne er blevet behandlet af køber.

Artikel 9 - Prøver og modeller

1. Såfremt en prøve eller model er vist eller udleveret til køber, forudsættes den kun at være udleveret som en indikation, uden at den vare, der skal leveres, behøver at svare hertil. Dette er anderledes, hvis parterne udtrykkeligt har aftalt, at den vare, der skal leveres, svarer hertil.
2. I aftaler om fast ejendom forudsættes omtale af areal eller andre mål og angivelser endvidere kun at være tænkt som en indikation, uden at den genstand, der skal leveres, skal svare hertil.

Artikel 10 - Levering

1. Levering sker 'ab fabrik/butik/lager'. Det betyder, at alle omkostninger er for køber.
2. Køber er forpligtet til at købe varerne på det tidspunkt, hvor sælger leverer dem til ham eller får dem leveret til sig, eller på det tidspunkt, hvor disse varer stilles til rådighed for ham i henhold til aftalen.
3. Såfremt køber nægter at modtage levering eller er uagtsom med at give oplysninger eller instruktioner, der er nødvendige for levering, er sælger berettiget til at opbevare varen for købers regning og risiko.
4. Såfremt varen leveres, er sælger berettiget til at opkræve eventuelle leveringsomkostninger.
5. Såfremt sælger har behov for oplysninger fra køber til gennemførelse af aftalen, starter leveringstiden efter, at køber har stillet disse oplysninger til rådighed for sælger.
6. En leveringsperiode angivet af sælger er vejledende. Dette er aldrig et fatalt udtryk. Ved overskridelse af fristen skal køber give sælger skriftlig meddelelse om misligholdelse.
7. Sælger er berettiget til at levere varen i dele, medmindre parterne skriftligt har aftalt andet eller dellevering ikke har nogen selvstændig værdi. Såfremt levering sker i dele, er sælger berettiget til at fakturere disse dele særskilt.

Artikel 11 - Force majeure

1. Såfremt sælger på grund af force majeure ikke kan opfylde sine forpligtelser i henhold til aftalen eller ikke kan opfylde sine forpligtelser i henhold til aftalen på grund af force majeure, er han ikke ansvarlig for skader, som køber har lidt.
2. Ved force majeure forstås under alle omstændigheder enhver omstændighed, som sælger ikke kunne tage hensyn til ved aftalens indgåelse, og som medfører, at den normale opfyldelse af aftalen ikke med rimelighed kan forventes af køber, såsom sygdom, krig eller fare for krig, borgerkrig og optøjer, overgreb, sabotage, terrorisme, energiforstyrrelser, oversvømmelser, jordskælv, brand, virksomhedsbesættelse, strejker, udelukkelse af arbejdere, ændrede regeringsforanstaltninger, transportvanskeligheder og andre forstyrrelser i sælgers forretning.
3. Parterne forstår endvidere force majeure som den omstændighed, at forsyningsvirksomheder, som sælger er afhængig af for aftalens udførelse, ikke opfylder de kontraktlige forpligtelser over for sælger, medmindre sælger kan bebrejdes dette.
4. Såfremt der opstår en situation som nævnt ovenfor, som medfører, at sælger ikke kan opfylde sine forpligtelser over for køber, suspenderes disse forpligtelser, så længe sælger ikke kan opfylde sine forpligtelser. Har den i forrige pkt. nævnte situation varet 30 kalenderdage, har parterne ret til at opsige aftalen helt eller delvist skriftligt.
5. Vedvarer force majeure i mere end tre måneder, har køber ret til at hæve aftalen med øjeblikkelig virkning. Opløsning kan kun ske ved anbefalet brev.

Artikel 12 - Overdragelse af rettigheder

1. Enhver af parternes rettigheder i henhold til denne aftale kan ikke overføres uden forudgående skriftligt samtykke fra den anden part. Denne bestemmelse gælder som en klausul med formueretlig virkning som nævnt i artikel 3:83, andet afsnit, i den hollandske civillovbog.

Artikel 13 - Ejendomsforbehold og tilbageholdelsesret

1. De varer, der er til stede på sælgers område, samt de leverede varer og dele forbliver sælgers ejendom, indtil køber har betalt hele den aftalte pris. Indtil da kan sælger påberåbe sig sit ejendomsforbehold og tage varen tilbage.
2. Såfremt de aftalte beløb, der skal betales forud, ikke betales eller ikke betales rettidigt, har sælger ret til at indstille arbejdet, indtil den aftalte del er betalt. Så er der tale om kreditors misligholdelse. I så fald kan en forsinket levering ikke gøres gældende over for sælger.
3. Sælger er ikke bemyndiget til at pantsætte eller på anden måde behæfte de genstande, der falder ind under hans ejendomsforbehold.
4. Sælger forpligter sig til at forsikre de varer, som er leveret til køber under ejendomsforbehold, og at holde dem forsikret mod brand- og eksplosionsskader samt at stille policen til rådighed for eftersyn efter første anmodning.
5. Hvis varer endnu ikke er leveret, men den aftalte forudbetaling eller pris ikke er betalt som aftalt, har sælger tilbageholdelsesret. Varen bliver herefter først leveret, når køber har betalt fuldt ud og som aftalt.
6. I tilfælde af likvidation, insolvens eller betalingsstandsning for køber forfalder købers forpligtelser straks.

Artikel 14 - Ansvar

1. Ethvert ansvar for skade, der opstår ved eller i forbindelse med opfyldelse af en aftale, er altid begrænset til det beløb, der i det pågældende tilfælde udbetales af den/de tegnede ansvarsforsikring(er). Dette beløb forhøjes med selvrisikobeløbet i henhold til den relevante police.
2. Sælgers ansvar for skade som følge af forsæt eller forsætlig hensynsløshed fra sælgers eller dennes ledende underordnedes side er ikke udelukket.

Artikel 15 - Klagepligt

1. Køber er forpligtet til straks at indberette klager over det udførte arbejde til sælger. Reklamationen indeholder en beskrivelse af manglen, der er så detaljeret som muligt, således at sælger er i stand til at reagere fyldestgørende.
2. Hvis en reklamation er berettiget, er sælger forpligtet til at reparere varen og om nødvendigt udskifte den.

Artikel 16 - Garantier

1. Hvis der indgår garantier i aftalen, gælder følgende. Sælger garanterer, at det solgte er i overensstemmelse med aftalen, at det vil fungere fejlfrit, og at det er egnet til den brug, som køber påtænker at gøre af det. Denne garanti gælder i en periode på to kalenderår efter køb af varen solgt af køber.
2. Den påtænkte garanti tjener til at skabe en risikofordeling mellem sælger og køber på en sådan måde, at konsekvenserne af et brud på en garanti altid er helt for sælgers regning og risiko, og at sælger aldrig kan påberåbe sig en misligholdelse af en garanti. en garanti artikel 6:75 i den hollandske civillovbog. Bestemmelserne i det foregående punktum finder også anvendelse, hvis overtrædelsen var køberen bekendt eller kunne have været kendt gennem en undersøgelse.
3. Ovennævnte garanti gælder ikke, hvis manglen er opstået som følge af forkert eller ukorrekt brug, eller hvis - uden tilladelse - køber eller tredjemand har foretaget eller forsøgt at foretage ændringer eller brugt den købte vare til formål, som den ikke er beregnet til. .
4. Hvis garantien fra sælgeren vedrører en vare produceret af en tredjepart, er garantien begrænset til den garanti, som denne producent har givet.

Artikel 17 - Intellektuel ejendomsret

1. bevarer alle immaterielle rettigheder (herunder ophavsret, patentrettigheder, varemærkerettigheder, design- og modelrettigheder mv.) til alle produkter, designs, tegninger, skrifter, databærere eller andre oplysninger, citater, billeder, skitser, modeller, mock-ups mv., medmindre parterne har aftalt andet skriftligt.
2. Kunden må ikke kopiere, vise til tredjemand og/eller stille til rådighed eller på anden måde bruge de førnævnte immaterielle rettigheder uden forudgående skriftlig tilladelse fra (eller lade dem kopiere).

Artikel 18 - Ændringer af generelle vilkår og betingelser

1. berettiget til at ændre eller supplere disse generelle betingelser.
2. Ændringer af mindre betydning kan foretages til enhver tid.
3. Større indholdsændringer vil så vidt muligt blive drøftet med kunden på forhånd.
4. Forbrugere er berettiget til at fortryde aftalen i tilfælde af væsentlig ændring af de almindelige handelsbetingelser.

Artikel 19 - Gældende lov og kompetent domstol

1. Enhver aftale mellem parterne er udelukkende underlagt hollandsk lov.
2. Den hollandske domstol i det distrikt, hvori er etableret, har enekompetence til at behandle eventuelle tvister mellem parterne, medmindre loven foreskriver andet.
3. Anvendeligheden af Wienerkøbskonventionen er udelukket.
4. Hvis en eller flere bestemmelser i disse generelle vilkår og betingelser anses for urimeligt byrdefulde i retssager, forbliver de øvrige bestemmelser i fuld kraft.